Termes et conditions

En cas de problème, question ou assistance veuillez contactez SKAM-PC avec les moyens mis a votre disposition sur la page de contacts : Téléphone, mail, serveur discord, etc...

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En vigueur au 09/09/2024​

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- Point principal : Seul le service est facturé, toutes les machines sont produites à la commande, je ne marge pas sur les composants, mais offre le service, de conception, dénicher les meilleurs prix en vous faisant profiter des éventuels tarifs accessibles aux professionnels, montage, installation OS, logiciels et drivers, configuration et je gère la garantie légale de 2 ans pour vous. SKAM-PC ne vend aucun PC hors signalé. En commandant sur le site une des configurations présentée, vous chargez SKAM-PC de réaliser pour vous la configuration type sélectionnée au tarif présenté sur le site ou devis, SKAM-PC s’acquittera d’exécuter ce service dans les meilleurs conditions et au prix affiché hors variation de tarif des composants non prévu chez les fournisseurs, dans ce cas un avenant sera proposé. Les emballages des composants vous seront proposés afin de bénéficier des garanties constructeurs de chacun des composants de plus de 2ans, vous êtes libre de les refuser à vos risques et périls. Toutes les machines sont garanties 2 ans ( garantie légale de conformité européenne ) en cas de défaillance matérielle ( excluant mauvaise utilisation et/ou responsabilité de l'utilisateur ) hors composants "reconditionnés" suivis d'un signe "*" ou "R" sur la facture détaillée, garantis 1 an en cas de défaillance matérielle ( excluant mauvaise utilisation et/ou responsabilité de l'utilisateur ) et autres si précisé sur la page de l'article.  Fonctionnement  à la commande (hors spécifié ), Service de conception-assemblage-installation SKAM-PC : recherche  des composants aux meilleur prix vous faisant profiter de tarifs professionnels, la conception/montage, installation/configuration et de vous faciliter les éventuels retours SAV en gérant la garantie avec le(s) revendeur/fournisseur le temps de la garantie légale de 2 ans.

 éventuels Frais de retour a votre charge. frais de réexpédition vers vous non facturés.

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Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d’expédition, de transport et de livraison, qui sont facturés en supplément, dans les conditions indiquées sur le site et calculés préalablement à l'expédition.
Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l’achat des composants de SKAM-PC pour la création de votre PC et/ou des PC décrits sur le site internet y compris les frais de ports incluts des différents fournisseurs et e-commerçants.
Une facture est établie par SKAM-PC et remise au Client lors de la demande de conception de la machine commandée. Une deuxième facture peut être établie pour les frais de ports d'expédition de la machine complétée a l'adresse fournie par le client.

Les configurations affichées sur le site intègrent le prix du service de SKAM-PC d'un minimum de 120€ variant suivant la difficulté de réalisation.

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CONDITIONS DE PAIEMENT pour le Service "PC personnalisé de A à Z"

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Pour le service "PC personnalisé de A à Z" après réception du questionnaire complété et / ou entretien téléphonique, un devis complet est présenté au client ainsi qu'une facture de 149€, prix du service, due avant la commande effective des composants et non remboursable, ensuite, une deuxième facture finale est présentée au client regroupant le tarif de tous les composants à commander via SKAM-PC suite a l'acceptation du devis final présenté incluant les éventuels frais de port de l'envoi de la machine complété, ou non. Dans le cas où les frais de port ne sont pas inclus dans cette deuxième facture, une troisième facture sera adressée suite au choix de la livraison fait par le client.

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CONDITIONS DE PAIEMENT pour les configurations affichées sur le site internet oû la mention "vendue par SKAM-PC" n'est pas apposée.

 

Les dites machines hors spécifié "vendue par SKAM-PC" ne sont pas en stock chez SKAM-PC, elle sont présentée en tant qu'exemple de configurations TYPES produites via le service expliqué dans le Point principal de cette page afin de répondre à un grand éventail de besoins.

Le prix est payé par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :
paiement par virement bancaire sur le compte bancaire de SKAM-PC (dont les coordonnées sont communiquées au Client lors de la passation de la commande) ou carte bancaire incluant les frais des services de paiements.
Le prix est payable comptant par le Client, en totalité au jour de la passation de la commande.
Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole défini par le prestataire de paiement agréé intervenant pour les transactions bancaires réalisée sur le site https://www.skampc.fr/
Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif par SKAM-PC des sommes dues.
SKAM-PC ne sera pas tenu de procéder à la délivrance des Produits commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.

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Les Services et Produits commandés par le Client seront livrés/éffectués en France métropolitaine
Les livraisons interviennent dans un délai de environ 7-14 jours de préparation avant expédition ( hors indication contraire ) à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le site ou via communication directe avec le client.
La livraison est constituée par le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit. Sauf cas particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs Produits, les Produits commandés seront livrés en une seule fois.
SKAM-PC s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le Client dans les délais ci-dessus précisés.
Pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L 216-2, L 216-3 et L241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l’exclusion de toute indemnisation, retenue et coût du service précisé sur la facture.
En cas de demande particulière du Client concernant les conditions d’emballage ou de transport des produits commandés, dûment acceptées par écrit par SKAM-PC, les coûts y liés feront l’objet d’une facturation spécifique complémentaire, sur devis préalablement accepté par écrit par le Client.
Le Client est tenu de vérifier l’état des produits livrés. Il dispose d’un délai de 7 jours à compter de la livraison pour formuler des réclamations par mail, accompagnées de tous les justificatifs y afférents (photos notamment). Passé ce délai et à défaut d’avoir respecté ces formalités, les Produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par SKAM-PC.
SKAM-PC s'occupera de gérer avec le fournisseur dans les plus brefs délais les produits livrés dont les défauts de conformité ou les vices apparents ou cachés auront été dûment prouvés par le Client ou SKAM-PC dans les conditions prévues aux articles L 217-4 et suivants du Code de la consommation et celles prévues aux présentes CGV.
Le transfert des risques de perte et de détérioration s’y rapportant, ne sera réalisé qu’au moment où le Client prendra physiquement possession des Produits. Les Produits voyagent donc aux risques et périls de SKAM-PC sauf lorsque le Client aura lui-même choisi le transporteur. A ce titre, les risques sont transférés au moment de la remise du bien au transporteur

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Le transfert de propriété des Produits de SKAM-PC au Client ne sera réalisé qu’après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits Produits.

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DROIT DE RÉTRACTATION concernant les machines notées "vendue par SKAM-PC"

Selon les modalités de l’article L221-18 du Code de la Consommation «
Pour les contrats prévoyant la livraison régulière de biens pendant une période définie, le délai court à compter de la réception du premier bien. »

Le droit de rétractation ne concerne que les machines vendues en stock par SKAM-PC ( notifié sur la page produit "vendu par SKAM-PC" ) et non le service général décrit dans le Point Principal de cette page.
Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, à l’aide du formulaire de rétractation ci-joint et également disponible sur le site ou de toute autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter et notamment par courrier postal adressé au Vendeur aux coordonnées postales ou mail indiquées sur le site https://www.skampc.fr/
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur re-commercialisation à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat. Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. Les frais de retour restant à la charge du Client.
L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le Vendeur, des Produits retournés par le Client dans les conditions prévues au présent article.

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Les Machines notées "vendue par SKAM-PC" bénéficient :
de la garantie légale de conformité, pour les Produits défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à la commande,
de la garantie légale contre les vices cachés provenant d’un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l’utilisation,
Dispositions relatives aux garanties légales
Article L217-4 du Code de la consommation
« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »
Article L217-5 du Code de la consommation
« Le bien est conforme au contrat :
1° S’il est propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :
– s’il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;
– s’il présente les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;
2° Ou s’il présente les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »
Article L217-12 du Code de la consommation
« L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »
Article 1641 du Code civil.
« Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. »
Article 1648 alinéa 1er du Code civil
« L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. »
Article L217-16 du Code de la consommation.
« Lorsque l’acheteur demande a SKAM-PC, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l’acquisition ou de la réparation d’un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d’immobilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d’intervention. »
Afin de faire valoir ses droits, le Client devra informer SKAM-PC, par écrit (mail ou courrier), de la non-conformité des Produits ou de l’existence des vices cachés à compter de leur découverte.
SKAM-PC remplacera via garantie fournisseur les Produits ou pièces sous garantie jugés non conformes ou défectueux.
Les remplacements ou réparations des Produits jugés non conformes ou défectueux seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours jours suivant la constatation par SKAM-PC du défaut de conformité ou du vice caché. La responsabilité SKAM-PC ne saurait être engagée dans les cas suivants :
-non respect de la législation du pays dans lequel les produits sont livrés, qu’il appartient au Client de vérifier,
-en cas de mauvaise utilisation, d’utilisation à des fins professionnelles, négligence ou défaut d’entretien de la part du Client, comme en cas d’usure normale du Produit, d’accident ou de force majeure.
-Les photographies et graphismes présentés sur le site ne sont pas contractuels et ne
sauraient engager la responsabilité de SKAM-PC.
La garantie de SKAM-PC est, en tout état de cause, limitée au remplacement des Produits non conformes ou affectés d’un vice.

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Pour toute intervention à domicile ou à l'atelier, une majoration forfaitaire de 10€ pourra être demandée les Dimanches et jours fériés.

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Uniquement pour les machines notées "vendu par SKAM-PC" : 

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

Date ______________________
Le présent formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si le Client souhaite se rétracter de la
commande passée sur  https://www.skampc.fr/ sauf exclusions ou limites à l’exercice du droit de
rétractation suivant les Conditions Générales de Vente applicables.
A l’attention de EI-Jérôme Delaunay / Skam-PC
2  ile de la papeterie darblay  (bât. L1) , 91100 villabé
Je notifie par la présente la rétractation du contrat portant sur le bien ci-dessous :
– Commande du (indiquer la date)
– Numéro de la commande : …………………………………………………..
– Nom du Client : …………………………………………………………………
– Adresse du Client : ……………………………………………………………..
Signature du Client (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)